Khelo-তে আপনি যে তথ্য দেন তা আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়লে বুঝবেন কেন লক্ষ লক্ষ বাংলাদেশি Khelo-কে বিশ্বাস করেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। Khelo শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ, পরিষ্কার এবং সত্যিকারের ব্যবহারকারীবান্ধব।
Khelo শুধুমাত্র পরিষেবা দেওয়ার জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো তথ্য আমরা চাই না।
আপনার নাম, নম্বর বা অন্য কোনো ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা লিজ দেওয়া হয় না — কখনোই নয়।
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। তথ্য আদান-প্রদানের সময় কেউ মাঝপথে পড়তে পারবে না।
আমরা কুকি ব্যবহার করি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, কিন্তু আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা যৌক্তিক সময়ের মধ্যে সেটি করে দেব।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা, যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী বুঝতে পারেন তাদের তথ্য নিয়ে আমরা কী করি।
এই গোপনীয়তা নীতি Khelo (khelo.bio) প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার তথ্য সম্পর্কিত সব বিষয় নিয়ন্ত্রণ করে। সাইট ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
Khelo-তে নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো সংগ্রহ করা ছাড়া নিরাপদ ও মানসম্পন্ন পরিষেবা দেওয়া সম্ভব নয়। আমরা সর্বদা চেষ্টা করি যতটা সম্ভব কম তথ্য সংগ্রহ করতে।
| তথ্যের ধরন | কী কী সংগ্রহ করা হয় | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ে |
| যোগাযোগ সংক্রান্ত | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের রেকর্ড | ডিপোজিট ও উইথড্রে |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের তথ্য, ব্রাউজার | সাইট ভিজিটের সময় |
| ব্যবহার সংক্রান্ত | গেম ইতিহাস, বেটের রেকর্ড, লগইন সময় | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে |
উপরে উল্লিখিত তথ্যের বাইরে Khelo অতিরিক্ত কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। আমরা কখনো আপনার ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত বা অন্যান্য সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
Khelo আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি তথ্য ব্যবহারের পেছনে একটি স্পষ্ট কারণ আছে এবং সেটি আপনার সুবিধার জন্যই।
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দিই না। Khelo-র ভেতরে তথ্য ব্যবহার সীমাবদ্ধ থাকে এবং শুধু অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনে অ্যাক্সেস করতে পারেন।
Khelo আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, যা নিচে বিস্তারিত বলা হয়েছে।
যেকোনো তৃতীয় পক্ষ যদি Khelo-র চুক্তি লঙ্ঘন করে আপনার তথ্য ব্যবহার করে, তাহলে Khelo সেই সম্পর্ক বাতিল করার অধিকার রাখে এবং আপনাকে জানাবে।
Khelo ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
Khelo আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | সর্বোচ্চ ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| গেম ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর |
| কুকি ও লগ ফাইল | ৯০ দিন থেকে ১ বছর |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচিত করা হয় (anonymized)। আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য বেশি সময় রাখতে হতে পারে।
Khelo-তে আপনার অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনি নিম্নোক্ত অধিকার ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
বিপণন যোগাযোগ বা অন্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করে নেওয়ার সুবিধা চাইতে পারবেন।
বিশেষ পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
Khelo সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর ও তদূর্ধ্ব ব্যবহারকারীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি কোনো ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সব তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি তাদের সন্তানের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে জানতে পারেন, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
Khelo দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে বয়স যাচাইয়ের উপর বিশেষ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় এবং প্রথম উইথড্রের আগে বয়স যাচাই করা হয়।
Khelo আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয় এবং ক্রমাগত আপডেট করা হয়।
এত সব সুরক্ষার পরেও কোনো সিস্টেম ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনাকেও পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা ও অন্য কারো সাথে শেয়ার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
Khelo সময়ের সাথে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পাতার শীর্ষে আপডেট তারিখ পরিবর্তন হবে।
তাই পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে অবগত থাকুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা রপ্তানির অনুরোধ করার সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ব্যবহার করুন।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।
এখনই শুরু করুন
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন। এখন Khelo-তে নিবন্ধন করুন এবং সম্পূর্ণ নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন।
নিবন্ধন করলে আপনি Khelo-র গোপনীয়তা নীতি ও নিয়ম-শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।