গেমিং আনন্দের জন্য, চাপের জন্য নয়। Khelo সবসময় চায় আপনি আনন্দের সাথে খেলুন, নিজেকে ও পরিবারকে ভালো রাখুন। দায়িত্বশীল খেলার সব নির্দেশনা এখানে সহজ বাংলায় পাবেন।
গেমিং বিনোদনের মাধ্যম। যদি মনে হয় খেলা নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, অবিলম্বে সীমা নির্ধারণ করুন বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন। আপনার সুস্থতাই Khelo-র প্রথম অগ্রাধিকার।
আমাদের অঙ্গীকার
Khelo-তে খেলার অভিজ্ঞতা সম্পূর্ণরূপে আনন্দময় ও নিরাপদ হওয়া উচিত। আমরা জানি গেমিং যদি নিয়ন্ত্রণ হারায় তাহলে ব্যক্তিগত জীবন, পরিবার ও আর্থিক অবস্থার উপর মারাত্মক প্রভাব পড়তে পারে। তাই আমরা শুরু থেকেই দায়িত্বশীল গেমিং কালচার তৈরিতে বিশ্বাস করি।
বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং যত বাড়ছে, ততই দায়িত্বশীল খেলার প্রয়োজনীয়তা বাড়ছে। Khelo শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় সচেতন হোক, সীমা মেনে চলুক এবং পরিবার ও বন্ধুদের সাথে সময় কাটানোকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিক।
দায়িত্বশীল খেলার মানে এই নয় যে গেম িং ছেড়ে দিতে হবে। বরং এর মানে হলো সঠিক পরিমাণে, সঠিক সময়ে এবং সঠিক মনোভাব নিয়ে খেলা। Khelo-তে আপনি নিজেই আপনার ডিপোজিট সীমা, সেশন সময় ও ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন — যাতে গেমিং সবসময় আনন্দের মধ্যে থাকে।
মনে রাখবেন — গেমিং কখনো আয়ের উৎস হিসেবে ভাবা উচিত নয়। এটি একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং জেতা-হারা দুটোই এর স্বাভাবিক অংশ। দায়িত্বশীল খেলার অভ্যাস গড়ে তুললে আপনি দীর্ঘমেয়াদে গেমিং আরও বেশি উপভোগ করতে পারবেন।
Khelo-র দায়িত্বশীল গেমিং নীতি আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি। আমরা নিয়মিত এই নীতি আপডেট করি এবং খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় নতুন টুল যোগ করি।
সুস্থ গেমিং অভ্যাসের জন্য এই বিষয়গুলো মেনে চলুন
খেলার আগে বাজেট ঠিক করুন এবং তা মেনে চলুন।
হারানো টাকা ফিরে পেতে বেশি বাজি ধরবেন না।
নির্দিষ্ট সময়ের বেশি একটানা খেলবেন না।
ঋণ করে বা ধার নিয়ে কখনো গেম খেলবেন না।
পরিবার ও বন্ধুদের সময় দেওয়াকে সবার আগে রাখুন।
মানসিক চাপ বা বিষণ্নতায় গেম খেলা থেকে বিরত থাকুন।
আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা
আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে একাধিক টুল ও ব্যবস্থা চালু রেখেছি।
আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা নির্ধারণ হলে সেটি অতিক্রম করা সম্ভব নয়।
নির্দিষ্ট সময়ের বেশি খেললে Khelo স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা দেবে। আপনি চাইলে সর্বোচ্চ সেশন সময় নিজে ঠিক করে রাখতে পারবেন।
একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে। এটি আপনাকে আবেগের মাথায় অতিরিক্ত বাজি ধরা থেকে বিরত রাখবে।
যদি একটু বিশ্রাম নিতে চান, ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত অ্যাকাউন্টে বিরতি নির্ধারণ করতে পারবেন। বিরতির সময় লগইন সম্ভব হবে না।
যদি মনে করেন গেমিং থেকে দীর্ঘমেয়াদী বিরতি দরকার, তাহলে ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্ব-বর্জন অনুরোধ করতে পারবেন।
গেমিং নিয়ে যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, রাত-দিন আপনার পাশে আছে। নিঃসংকোচে যোগাযোগ করুন।
নিজে নিয়ন্ত্রণ করুন
Khelo-তে লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় নিচের সীমাগুলো নির্ধারণ বা পরিবর্তন করতে পারবেন। সীমা কমানো তৎক্ষণাৎ কার্যকর হয়, তবে সীমা বাড়ানোর জন্য ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষাকাল রয়েছে।
সেটিংস পরিবর্তন করুনসতর্কতার লক্ষণ
নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে বুঝতে হবে গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে। এই সময় অবিলম্বে বিরতি নিন বা সহায়তা নিন।
বিল পরিশোধ না করে গেমে টাকা ঢালছেন, ধার করে খেলছেন বা হারানো টাকা ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরছেন।
পরিবার বা বন্ধুদের কাছে গেমিং লুকাচ্ছেন, খেলা বন্ধ করতে পারছেন না বা না খেললে অস্থির লাগছে।
গেমিং নিয়ে অতিরিক্ত চিন্তা করছেন, জিততে না পারলে রেগে যাচ্ছেন বা বিষণ্ন হয়ে পড়ছেন।
সুরক্ষা টুলস
Khelo-তে নিবন্ধন করার পরেই এই টুলগুলো সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যবহার করতে পারবেন।
দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নিজে ঠিক করুন।
প্রতি ৩০/৬০ মিনিটে পপ-আপ রিমাইন্ডার দেখাবে কতক্ষণ খেলছেন।
৬ মাস থেকে ৫ বছরের জন্য নিজেই অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন।
১ দিন থেকে ৩০ দিনের জন্য সাময়িক বিরতি নিন।
ধাপে ধাপে
আপনার Khelo অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং উপরের ডান কোণায় প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
মেনু থেকে "দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" অপশনটি বেছে নিন।
ডিপোজিট সীমা, সেশন সময় বা ক্ষতির সীমা — যেটি দরকার সেটি ইনপুট করুন।
সীমা নিশ্চিত করার পর তা তৎক্ষণাৎ কার্যকর হবে। এসএমএস বা ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাবেন।
নিজেকে মূল্যায়ন করুন
নিচের প্রশ্নগুলো মনে মনে উত্তর দিন। যদি ২টির বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সহায়তা নেওয়ার কথা ভাবুন।
বাজেটের বেশি টাকা গেমে ব্যয় করেছেন কি?
গেমিং বন্ধ করতে চেয়েও পারেননি এমন হয়েছে কি?
হারানো টাকা ফিরে পেতে আরও বেশি খেলেছেন কি?
গেমিং নিয়ে পরিবারের সাথে ঝগড়া হয়েছে কি?
কাজ বা পড়াশোনায় মনোযোগ দিতে সমস্যা হচ্ছে কি?
ধার করে বা সঞ্চয় ভেঙে গেমে টাকা দিয়েছেন কি?
যদি উপরের প্রশ্নগুলোর একাধিক উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে আজই Khelo সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা স্ব-বর্জন সুবিধা চালু করুন।
বয়স যাচাই
Khelo সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তদূর্ধ্ব ব্যবহারকারীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় এবং প্রথম উইথড্রের আগে বয়স যাচাই করা হয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।
জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে। ১৮ বছরের কম হলে নিবন্ধন সম্পন্ন হবে না।
জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে বয়স নিশ্চিত করতে হবে।
অভিভাবকরা সন্দেহ হলে সরাসরি সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
সহায়তা ও সংস্থান
গেমিং আসক্তি একটি স্বীকৃত মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। লজ্জার কিছু নেই — সাহায্য চাওয়াটাই সাহসের কাজ। Khelo-র পাশাপাশি পেশাদার সহায়তা নিন।
বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তার জন্য কান পেতরই হেল্পলাইনে যোগাযোগ করুন। প্রশিক্ষিত পরামর্শদাতারা সাহায্য করবেন।
মনোবিদ বা কাউন্সেলরের কাছে যান। গেমিং আসক্তির চিকিৎসা সম্পূর্ণ সম্ভব এবং অনেকেই সফলভাবে সুস্থ হয়েছেন।
কাছের মানুষদের বিশ্বাসে নিন। তারা আপনাকে সঠিক পথে ফিরে আসতে সাহায্য করতে পারবেন।
সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন। আমরা গোপনীয়তা বজায় রেখে সর্বোচ্চ সহায়তা করব।
সাধারণ প্রশ্নোত্তর
দায়িত্বশীলভাবে শুরু করুন
দায়িত্বশীল খেলার অঙ্গীকার নিয়ে Khelo-তে যোগ দিন। আমরা নিশ্চিত করব আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা সবসময় আনন্দময় ও নিরাপদ থাকে।
নিবন্ধন করলে আপনি Khelo-র দায়িত্বশীল গেমিং নীতি ও নিয়ম-শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।